Банкам запрещено менять в одностороннем порядке условия договоров с заемщиками.

Новости дня

Читать целиком

Госдума защитила заемщиков от произвола кредитных организаций Нижняя палата парламента приняла сегодня во втором и третьем чтениях сразу закон, который запрещает банкам менять в одностороннем порядке условия договоров с заемщиками и физическими лицами.

Что планирует Сбербанк к 2014 году

Сбербанк планирует амбициозные сокращения // Новая стратегия развития банка предполагает рост капитализации и увольнения Новая стратегия развития Сбербанка, одобренная его наблюдательным советом на этой неделе, предполагает в следующие пять лет увеличить прибыль банка более чем в три раза, до 400 млрд руб., а активы более чем в четыре раза, до $800 млрд. После чего Сбербанк намерен войти в десятку крупнейших мировых банков по капитализации. Однако достижение столь амбициозных результатов будет сопровождаться сокращением каждого четвертого сотрудника Сбербанка. открыть материал ...

Что планируется: 

Введение раздельной ответственности за финансовый результат территориальных банков по розничному и корпоративному блокам;

создание розничного подразделения для внедрения персонализированных кредитных продуктов, выделение сегмента по работе с состоятельными клиентами, а также блока управления активами;

значительное повышение качества обслуживания и внедрение технологии "бережливое производство"; 

создание отдельных подразделений в зависимости от типа корпоративных клиентов: крупные, средние и малые предприятия;

создание единого IT- и операционного блоков;

унифицирование модели управления в территориальных банках;

усовершенствование системы мотивации сотрудников;

на внутреннем рынке — консолидировать рыночную долю за счет более мелких игроков;

на внешнем рынке — закрепить свое присутствие в СНГ (поглощение местных банков на Украине, в Казахстане и Белоруссии для получения как минимум 5% рынка в ближайшие пять лет), а также в Китае и Индии. За пределами России Сбербанк планирует получать 5-7% чистой прибыли.

Бережливое производство

Обращаясь с клиентами так, как японцы со своими автомобилями

Азиатские черты Сбербанка Обращаясь с клиентами так, как японцы со своими автомобилями, Сбербанк пытается повернуться к людям лицом. открыть материал ...

Замена голов

Одно из экспериментальных отделений Сбербанка находится в Москве, другое — в Нижнем Новгороде. Допофисы ничем не отличается от почти девяти тысяч своих городских собратьев по всей России, они и выбраны были, скорее всего, именно за свою типичность. Официально эти офисы теперь зовутся "lean ВСП" (ВСП — внутреннее структурное подразделение), неофициально — lean-лаборатории.

Для эксперимента была создана рабочая группа. Кроме консультантов из McKinsey в ней работали пять человек: из Царицынского и Донского отделений московского Сбербанка, представители Алтайского и Уральского отделений Сбербанка и Юлия Комлева. Галина Болтасева, начальник отдела обслуживания физлиц Царицынского Сбербанка, говорит: "Сначала наши головы "поменяли". Забыть все запреты после стольких лет работы было очень непросто". Задача в самом общем виде, по ее словам, выглядела так:

1) смотрим на процесс взглядом клиента;

2) ищем пути оптимизации процессов;

3) ищем пути оптимизации пространства;

4) меняем мышление сотрудников.

Сбербанк представляет собой непаханое поле для применения таких технологий, как lean. Медлительные сотрудники, множество старых инструкций, которые велят неукоснительно соблюдать не всегда понятные манипуляции, куча бумажной работы, за которой забывают о клиенте, устаревшие ИТ-технологии... Словом, lean-экспериментаторам есть где развернуться. Галина Болтасева признает, что репутация у Сбербанка была далеко не лучшая: "Люди — и клиенты, и даже сотрудники — привыкли уже о банке рассуждать как о самом грубом, с самыми длинными очередями, а о его клиенте как о самом плохом и неопытном, который приходит в отделение специально, чтобы выпустить пар".

Негатив от S&P

Негатив от S&P Пришел 13 российским банкам

Международные рейтинговые агентства продолжают снижать рейтинги российских банков. Вслед за Fitch и Moody’s, понизившими рейтинги банков «Союз» и «Ренессанс Капитал», в пятницу агентство Standard & Poor’s (S&P) также сообщило об изменении прогнозов по 13 российским банкам и компаниям финансового сектора со «... Читать далее > Газета РБК daily «Пересмотр прогнозов отражает нашу растущую озабоченность относительно возможного негативного влияния нынешней турбулентности на внутреннем и внешнем рынках на основополагающие финансовые и коммерческие характеристики многих финансовых организаций в России», — комментирует S&P свое решение. Пересмотрены в негативную сторону прогнозы по рейтингам группы «Тройка Диалог» (рейтинг BB-/B/ruAA-), банка «Уралсиб» (BB-/B), Промсвязьбанка (BB-/B), банка «Возрождение» (BB-/B/ruAA-), Альфа-банка (BB/B/ruAA), МДМ-банка (BB/B), Хоум Кредит энд Финанс банка (B+/B), банка «Петрокоммерц» (B+/B/ruA), Национальной факторинговой компании (B-/C/ruBBB-), ИК «Велес Капитал» (B-/C/ruBBB-), банка «Центрокредит» (B-/C/ruBBB-), Западно-Сибирского коммерческого банка (B-/C/ruBBB+) и БИН-банка (B-/C/ruBBB). «Отметим, — рассуждает он, — что в пятницу S&P также подтвердило рейтинги и прогнозы по ВТБ, ВТБ 24, Газпромбанку, а также дочерним банкам иностранных структур: Райффайзенбанку, UniCredit, Росбанку и Русфинанс Банку». В S&P считают, что эти банки «в меньшей степени подвержены влиянию сложной операционной среды и имеют большую финансовую гибкость вследствие позитивного влияния фактора собственности».

«Нельзя резко тормозить»

«Нельзя резко тормозить», — Герман Греф, президент Сбербанка России К весне 2008 г. Сбербанк практически полностью распродал свой портфель акций в ожидании обвала на фондовом рынке. И начал внедрять в своих отделениях философию Toyota Герману Грефу сберкнижка не нужна: все сведения об операциях по своему счету он получает на мобильный телефон в режиме онлайн. Чтобы уточнить какие-то цифры во время нашей беседы, он связывается со своими заместителями по видеотелефону. Далее Эта статья в блогах [?] russian-skylark

... Я рассматриваю эффективное взаимодействие между сотрудниками на всех уровнях и во всех подразделениях как одну из первых задач, не решив которую, мы дальше просто не двинемся.

Есть такая философия или управленческая технология — «лин» (lean production, «бережливое производство»). Мир перешел в стадию постиндустриального развития, когда начал пользоваться этой технологией. Первая компания, которая придумала ее и начала с ее помощью завоевывать мировые рынки, — это японская Toyota (в оригинале эта система называется TPS — Toyota Production System). Я вообще считаю это великим подарком миру со стороны Toyota. В свое время группа американских экономистов проанализировала меры государственной поддержки японских компаний и обнаружила, что поддерживаемые компании были не так уж эффективны, а наибольших успехов добивались как раз те отрасли, о которых правительство «забыло». В этих отраслях развилась жесткая конкуренция — компании были вынуждены бороться за технологический прогресс, за снижение издержек. В дальнейшем эта система стала развиваться в различных секторах и также имела колоссальное влияние, в том числе на ту сферу услуг, к которой мы относимся, — банки. Это комплексная система, которая охватывает и процесс планирования производства, и процесс оказания услуг, работу с клиентами и работу с теми, кто находится с тобой в производственной цепочке. Это производство постоянно совершенствуемых товаров и услуг, которые индивидуально ориентированы на каждого потребителя и при этом произведены с минимальными затратами всех ресурсов. Главная особенность этой системы — включение всех сотрудников компании в процесс бережливого производства. Это лозунг «каждодневное улучшение», так называемый «кайдзен»: каждый день сотрудник что-то делает лучше, эффективнее, и это отражается на его производительности труда, а потому поощряется.

— И как же в Сбербанке внедряется философия Toyota?

— Мы начали работать по этой технологии вместе с нашими консультантами в одном из московских отделений Сбербанка, в Нижнем Новгороде и в Алтайском крае. По итогам четырех месяцев работы в рамках пилотного проекта мы пришли к тому, что можно серьезно повысить производительность труда, многое изменив, и первый шаг — отменить обеденные перерывы. Кроме того, выделили девять направлений, по которым может быть произведена оптимизация затрат: замена сберкнижек, блиц-переводы, коммунальные платежи, кассовые операции, оформление пластиковых карт, выплата компенсаций [по вкладам, открытым до 1991 г.], открытие, закрытие операционного дня (это очень трудоемкий процесс) и потребительские кредиты. Это самые ключевые операции, которыми заняты сотрудники дополнительных офисов. По расчетам банка, среднее время выполнения этих операций в результате оптимизации сократилось на 45-80%. Целый ряд ненужных подписей на документах отменили. Самый главный наш бич — очереди, особенно в дни выплаты пенсий, зарплат и т. п. А в результате этих мер очереди в пилотных офисах сократились на 25-50%.

По результатам этого «пилота» мы с осени 2008 г. хотим начать распространение этих технологий по всей территории страны. К концу 2009 г. собираемся задействовать новые технологии во всех дополнительных офисах. Для этого создается 36 так называемых «лин-академий» — учебных центров, инструкторами в которых будут сотрудники, которые уже занимались оптимизацией процессов на трех площадках. Они у нас, можно сказать, теперь профессора академии «лин», учились за границей, являются носителями этой философии, настоящими «черными поясами» и уже ведут обучение своих коллег...

Дополнительно: Стратегия на одном листе

Минфин выдал "белый" список банков

Всего 28 банков имеют право участвовать в аукционах по размещению бюджетных средств на депозитах, свидетельствуют материалы Минфина РФ.

Все они имеют долгосрочные кредитные рейтинги на уровне не ниже "BB-" по классификации Standard & Poor's и Fitch либо "Ba3" по классификации Moody's.

Максимальное количество участников аукциона было зафиксировано 16 сентября, когда заявки подали 20 банков. Сегодня заявки поступили от 13 банков. Кредитные организации все активнее берут деньги Минфина. Первые аукционы ведомства в июле этого года банки просто игнорировали.

Предыдущий пик был зафиксирован 12 августа (в период обострения ситуации в Южной Осетии), когда в аукционе приняли участие 12 банков.

В "белый" список банков Минфина, оказавшийся в распоряжении "Интерфакса", вошли:

Абсолют банк,

Банк "Ак Барс",

Альфа-банк,

Банк ВТБ,

Банк ВТБ 24,

Банк "ВТБ Северо-Запад",

Газпромбанк,

Еврофинанс

Моснарбанк,

Банк "Зенит",

Кредит Европа банк,

МДМ-Банк,

Банк Москвы,

Номос-банк,

Оргрэсбанк,

ОТП Банк,

Банк "Петрокоммерц",

Промсвязьбанк,

Райффайзенбанк,

Росбанк,

Россельхозбанк,

банк "Русский стандарт",

банк "Санкт-Петербург",

Сбербанк России,

Транскредитбанк ,

Банк "Уралсиб",

УРСА Банк,

Ханты-Мансийский банк,

ЮниКредит Банк.

Источник

О решениях Наблюдательного совета Внешэкономбанка

6 марта, в Доме Правительства Российской Федерации под председательством Премьер-министра РФ Виктора Зубкова состоялось заседание Наблюдательного совета Государственной корпорации “Банк развития и внешнеэкономической деятельности (Внешэкономбанк)”.

Участники заседания утвердили положения о представительствах Внешэкономбанка за рубежом, рассмотрели перечень мероприятий по оказанию спонсорской поддержки на 2008 год, а также обсудили вопросы участия Внешэкономбанка в реализации проектов по приоритетным направлениям инвестиционной деятельности.

Материал на сайте Правительства РФ (фото)

Материал на сайте Внешэкономбанка (фото)

Уведомление об открытии счета

Генеральная лицензия Банка России
№ 3292 от 09.02.01.


Регистрационный номер № 3292/1
код ОКПО 56318151: 167000, г. Сыктывкар, ул. Первомайская, д. 62
Тел. (7 8212) 293-901, факс (7 8212) 293-903, e-mail: syktyvkar@raiffeisen.ru

Настоящим подтверждаем, что 03 марта 2008 года в филиале «Северная столица» ЗАО «Райффайзенбанк» в г. Санкт-Петербурге (БИК 044030723, КОД ОКПО 56318151, КОД ОКОНХ 96120, ИНН 7744000302, КПП 783502001, ОГРН 1027739326449, корр. субсчет 30101810100000000723 в ГРКЦ ГУ Банка России по Санкт-Петербургу) открыты следующие счета:





ООО «ЦентроВудКом» ( ИНН 1101064980,
Юр. адрес: 167000 г.Сыктывкар ул. Домны Каликовой, д.25, оф.З):

Рубли РФ: 40702810403000411663
Евро: 40702978303000411663

Интервью с главой Raiffeisen International Гербертом Степичем

«Скелета в нашем шкафу нет» Интервью с главой Raiffeisen International Гербертом Степичем О том, как хорошо не зависеть от кризиса subprime, о послед­ствиях финансового кризиса для Восточной Европы и о возможных поглощениях председатель правления австрийского банка Raiffeisen International и обладатель титула «Европей­ский банкир 2007 года» ГЕРБЕРТ СТЕПИЧ рассказывает в беседе с корреспондентами Handelsblatt ХАНСОМ... Читать далее > Газета РБК daily

ВТБ купил 10 % компании Ruukki Group

ВТБ заглянул в лес Купив 10% финской компании Ruukki Group Вслед за Банком Москвы, который первым начал активно инвестировать в российский леспром, в отрасль потянулись и другие отечественные банки. Вчера стало известно, что ВТБ купил у компании Procomex S.A. 10,07% финского лесопромышленного концерна Ruukki Group Oyj за 76,9 млн евро, реализующего крупный инвестпроект в Костромской области. Как... Читать далее > Газета РБК daily

ВТБ наломает дров ВТБ покупает 10,07% акций лесопромышленной компании Ruukki Group за 76,9 млн евро. Партнер поможет финской компании завершить масштабный проект в Костромской области стоимостью 1,1 млрд евро Первый заместитель президента — председателя правления ВТБ Вадим Левин подписал соглашение о покупке 10,07% акций Ruukki Group у компании Procomex S. A. Сумма сделки составила 76,9 млн евро, говорится в сообщении финской компании. Далее

Генеральное соглашение о сотрудничестве

Пресс-релиз

Президент Банка Москвы принял участие в выездном заседании Совета по развитию лесопромышленного комплекса

29.01.2008 г. в г. Сыктывкаре под председательством Председателя Правительства Российской Федерации В. А. Зубкова состоялось очередное выездное заседание Совета по развитию лесопромышленного комплекса при Правительстве Российской Федерации. На заседании обсуждены ход разработки концепции стратегии развития лесопромышленного комплекса и актуальные проблемы развития отрасли в российских регионах, в частности вопрос о развитии мощностей по глубокой переработке древесины в Северо-Западном федеральном округе.

В работе Совета принял участие Президент ОАО «Банк Москвы» А. Ф. Бородин. По завершении работы Совета Глава Республики Коми Торлопов В. А. и Президент ОАО «Банк Москвы» в присутствии всех его участников подписали Генеральное соглашение о сотрудничестве между Республикой и Банком.

Справочно:

Совет по развитию лесопромышленного комплекса при Правительстве Российской Федерации создан на основании Постановления Правительства РФ от 18.12.2007г. № 895 в целях разработки предложений, связанных с реализацией государственной политики в области развития лесопромышленного комплекса Российской Федерации.

В состав Совета вошли 37 представителей государства, региональных властей и крупного бизнеса, среди которых Председатель Правительства РФ Зубков В. А. (председатель Совета), министр регионального развития РФ Козак Д. Н., министр транспорта Левитин И. Е., министр природных ресурсов России Трутнев Ю. П., министр промышленности и энергетики РФ Христенко В. Б., руководитель Федеральной таможенной службы России Бельянинов А. Ю.

Регионы в совете представляют руководители Коми, Тверской, Новгородской, Вологодской, Сахалинской областей, Бурятии, Красноярского края. Хабаровский край представляет министр лесного хозяйства.

Банковский бизнес в Совете представляют Президент ОАО «Банк Москвы» Бородин А. Ф. и Председатель Внешэкономбанка Дмитриев В. А.

Центр общественных связей Банка Москвы
(495) 624-74-40
pr@mmbank.ru

Москва, 30.01.2008

Страшит только новизна

«Огни Вычегды», 18 января 2008г., №2(3680), С.2.

Игорь Цивелев

У работников Сыктывкарского ЛПК не возникнет трудностей со снятием наличности с карты ЗАО «Райффайзенбанк». Кредитно-финансовая организация установит в ближайшее время четыре банкомата на производстве, столько же появится в Эжве до конца года. На сегодня уже два аппарата работают в центре Сыктывкара. В планах финансовой организации - расти и развиваться в регионе. Об этом рассказали сотрудники банка на встрече с работниками компании 14 января.

Напомним, в декабре 2007г. ЗАО «Райффайзенбанк» выиграло тендер Сыктывкарского ЛПК по «зарплатному проекту». Из пяти финансовых институтов, пожелавших осуществлять работу по выдаче зарплаты работникам СЛПК и соответствующих требованиям, выставленным комбинатом, именно этот банк предложил лучшие условия работы и сервис.

В результате «зарплатный проект» МБП СЛПК будут реализовывать два банка - Сбербанк России и Райффайзенбанк. Тем, у кого были карты ABN AMRO банка, Ухтабанка и Транскапиталбанка, необходимо сделать выбор.

Как отметил - в ходе встречи начальник управления финансов и контроллинга комбината Анд-рей Степанов, теоретически каждый работник может написать заявление, чтобы ему переводили зарплату в любой из банков. Но, как известно, за ведение банковского счета финансовые учреждения взимают комиссию. Если перечислять заработанное в банк, у которого нет контракта с компанией на «зарплатное» обслуживание, то комиссию будут вычитать из оплаты труда работника. К тому же сокращение количества банков, на счета которых поступает зарплата работников, мера вынужденная: чем больше таких кредитных организаций, тем больше административных хлопот и работы у бухгалтерии.

Февральская зарплата работников поступит уже на карты, эмитированные Райффайзенбанком. При этом деньги, перечисленные ранее на карточные счета других банков (за исключением Сбербанка), смогут пролежать там до конца срока действия карты.

В начале встречи работники СЛПК (по большей части, обладатели карт ABN AMRO банка, привыкшие снимать деньги в любых банкоматах, поддерживающих мировую платежную систему Master Card) заметили: «Пока очевидно, что мы теряем, но неизвестно, что приобретаем». Проливали свет на преимущества Райффайзенбанка его работники.

Начальник отдела продаж ЗАО «Райффайзенбанк» в Санкт-Петербурге Анна Дубилет рассказала о том, что Райффайзенбанк - один из крупнейших финансовых институтов Европы, широко представлен в нашей стране - около 250 офисов в 44 регионах. Спектр услуг банка очень широк, он современен, оперативен, нацелен на полный сервис для клиентов. Особо она отметила интернет-банкинг: возможно следить и управлять счетом, оплачивать счета и проводить другие различные операции посредством доступа с обычного компьютера в глобальную сеть Интернет. Посредством SMS-сообщений (уведомлений) банк информирует клиентов о любых операциях, совершенных по счету. Для кого-то неоспоримое

удобство - автоматическая конвертация части или всей зарплаты на счете в иностранную валюту, возможность эмитировать несколько карт к одному счету, при этом лимитировать объем средств, которые можно снять по карте. Таким образом, определенным доступом к средствам можно обеспечить всю семью. Блокировка счета в случае утраты карты - бесплатная.

Работникам комбината предложат карты двух мировых платежных систем -Visa и MasterCard. Обслуживание «простых» карт (Visa electron International и Maestro) будет бесплатным. За обслуживание карты с дополнительным набором услуг (Visa Classic и Eurocard / Master Card Standart, а также VisaGold и Eurocard / Master Card Gold) придется раскошелиться на 15 долл. (450 руб.) и 150 долл. (4500 руб.) в год соответственно.

Снимать деньги без комиссии можно будет только в банкоматах самого банка, комиссия за обналичивание в аппаратах других кредитно-финансовых организаций составит 90 рублей независимо от суммы операции.

Для работников Сыктывкарского ЛПК, получающих зарплату в банке, разработаны специальные льготные условия обслуживания.

Кредитные предложения банка непременно должны заинтересовать работников комбината. Будучи клиентом Райффайзенбанка работники комбината могут оформить кредитную карту, и если грамотно и вовремя погашать взятую «взаймы» у банка сумму, то платить за использование этих средств (процент) не придется. Есть возможность получить персональный кредит до 450 тыс. руб. сроком до пяти лет, без залога и поручителей. Процентная ставка - до 12,5 процента в год в рублях и 11,5 - в долларах США. Комиссии за выдачу ссуды нет, плата за ведение счета составляет 0,19 процента от суммы ежемесячно. Тем, кто захочет взять кредит сразу, как получит карту, необходимо будет подтвердить доход за последние шесть месяцев. Через полгода при получении кредита в предоставлении такого документа не будет необходимости.

У банка широкий ассортимент ипотечных программ (по видам приобретаемого жилья), шесть предложений по автокредитованию (в зависимости от марки автомобиля, степени его новизны, страны - производителя), есть специальные предложения, разработанные с компаниями-производителями авто на выгодных условиях.

Получить кредит в части подготовки документов будет не сложно, заверила работник банка Варвара Катраева. Оформить их поможет сотрудник филиала Райффайзенбанка в Сыктывкаре, который будет приезжать на Сыктывкарский ЛПК. Явиться в банк придется лишь раз - в день подписания кредитного договора. Ссуду перечислят на карту, погашать ее тоже удобно - в банкомате, а расчетный день, например, можно выбрать следующий за днем перечисления зарплаты.

Информация о том, где, как и когда следует написать заявление об открытии счета в Райффайзенбанке и переводе на него заработной платы, доведена до руководителей подразделений. Подробности также можно узнать в АПК-1, каб. 230.