В период с 25 января по 6 апреля членами группы обработано 15 жалоб жителей республики, поступившие на сервис. Три жалобы нашли свое решение, одна жалоба отклонена. Полый перечень жалоб и итогов их рассмотрения представлен в реестре "Республика Коми в "России без дураков".
Члены рабочей группы выражают благодарность руководителю администрации Сыктывдинского района Артуру Рудольфу и заместителю министра образования Республики Коми Дмитрию Беляеву за активное участие в урегулировании жалоб граждан.
На этом этап тестирования можно считать завершенным и приступить к этапу практического использования сервиса. Для успешной реализации которого потребуется активизация участия депутатов Государственного Совета Республики Коми и депутатов муниципальных советов. Члены рабочей группы выражают надежду на продолжение конструктивного сотрудничества со всеми средствами массовой информации Республики Коми.
В то же время особое внимание в своей работе члены рабочей группы уделили вопросам "профилактики". Конкретная жизненная ситуация конкретного жителя региона не должна становится для него проблемой и должна иметь возможность разрешения без обращения к главе региона, Президенту России, федеральные "анти-проблемные" сервисы etc.
В качестве инструментов "профилактики" использованы:
1. Популяризация сервисов "прямой" региональной электронной демократии.
2. Организация прямого электронного взаимодействия с руководителями муниципалитетов (онлайн-встреча жителей Инта с мэром города Павлом Смирновым на страницах сайта газеты "Красное знамя Севера").
3. Роман Койдан успешно использует такой инструмент разрешения проблем жителей региона, как регулярная республиканская телепрограмма "Телезащитник". Существенную поддержку сервису в повышении качества подготовки жалоб и в их предварительном урегулировании может обеспечить практическое развертывание системы оказания бесплатной юридической помощи социально незащищенным категориям граждан.
Члены рабочей группы Общественной палаты Республики Коми продолжат осуществлять общественный контроль за эффективным использованием сервисов "Россия без дураков" в качестве инструментария повышения качества жизни и граждан республики Коми.
"Телезащитник". Эфир от 6 апреля 2012 г.:
"Телезащитник". Эфир от 6 апреля 2012 г.:
Комментариев нет:
Отправить комментарий
Добавить комментарий (доступ свободный):